Edukacija za zdravstvene djelatnike od strane farmaceutskih tvrtki predstavlja složen zadatak koji nadilazi klasičnu promociju proizvoda. Ovi materijali moraju biti informativni, relevantni, te poticati profesionalni razvoj, a istovremeno odražavati transparentnost i povjerenje. Liječnici, svjesni prirode promotivnih sadržaja, često s kritičkim okom promatraju edukaciju koju im nude farmaceutske tvrtke. Stoga je ključno postići ravnotežu između obrazovanja i jasne komunikacije.

Svaka tvrdnja u edukativnim materijalima temelji se na znanstvenim istraživanjima, no u kliničkoj praksi liječnici često primjećuju nesklad između istraživačkih podataka i svakodnevnih iskustava s pacijentima. Ta diskrepancija može proizaći iz različitih čimbenika kao što su dizajn studije, ograničenja uzorka, trajanje studije ili razina pacijentove suradnje. U tom kontekstu, prikazi stvarnih slučajeva koje farmaceutske tvrtke mogu uključiti kroz platformu kao što je  Nobula Case Creator postaju vrijedan alat jer pružaju liječnicima priliku za učenje kroz primjere iz stvarnog života, koji nadopunjuju podatke iz istraživanja i bolje reflektiraju kliničku praksu.

Kvalitetna edukacija mora poticati kritičko razmišljanje, otvoriti prostor za diskusiju i podržavati kontinuirano usavršavanje. A upravo redovito ažuriranje i evaluacija edukativnih sadržaja osiguravaju da su informacije u skladu s najnovijim znanstvenim saznanjima i prilagođene stvarnim potrebama liječnika.

Edukacija uz Nobula Case Creator

Ovo su glavne prednosti edukativnih materijala nastalih u aplikaciji Nobula Case Creator.

• Lokalni slučajevi: Suradnja s domaćim liječnicima omogućuje da se zdravstveni djelatnici educiraju kroz primjere specifične za naše podneblje.
• Sigurnost u učenju: Uz mogućnost grananja slučajeva i ponavljanja, korisnici mogu vježbati kliničke vještine u sigurnom okruženju. I  bez straha od pogrešaka.
• Fleksibilnost: Za pristup edukaciji potrebna je samo internetska veza, a sudionici se mogu educirati u vrijeme i na mjestu koje im najviše odgovara – s bilo kojeg uređaja.
• Interaktivnost: Iskustveno učenje osigurava dugoročno pamćenje, a interaktivni pristup s automatskom povratnom informacijom dodatno poboljšava usvajanje znanja.
• Praćenje napretka: Rezultati edukacije pružaju jasan pregled savladanih vještina te onih koje zahtijevaju dodatnu praksu.

U današnjem dinamičnom zdravstvenom okruženju, obuka kliničkih vještina treba biti prilagođena stvarnim izazovima i praktična. Naša tvrtka predvodi ove promjene, pružajući zdravstvenim stručnjacima interaktivnu aplikaciju – Nobula Case Creator – koja pomaže u razvoju kliničkih vještina, a misija je olakšati učenje kroz stvarne primjere, simulirajući izazove s kojima se medicinski djelatnici svakodnevno suočavaju. Odnosno, kroz učenje temeljeno na slučajevima (engl. case study).

Case study: Pacijentica s glavoboljom

S ciljem prikaza stvarnih podataka, u suradnji sa specijalistom neurologije, kreirali smo prikaz slučaja i podijelili ga s liječnicima obiteljske medicine u bazi portala E-medikus.com. U listopadu 2024. godine, slučaju je pristupilo gotovo 300 sudionika, no kako su pitanja odmicala, dogodio se drop-out dijela sudionika pa rezultate baziramo na odgovorima 200 sudionika.

•  Korisna info: Nobula Case Creator nalazi se u oblaku i dostupna je na zahtjev, što omogućuje korisnicima da joj pristupe s bilo kojeg uređaja, u bilo koje vrijeme, bilo gdje.

Sudionicima je bio predstavljen slučaj žene stare 22 godine, do sada zdrave. Upoznaju medicinsku sestru po zanimanju, koja dolazi u ordinaciju obiteljskog liječnika. Tijekom anamneze, saznaju kako se javlja liječniku zbog glavobolje, koju na skali od jedan do deset, procjenjuje kao osam. Uz to, smeta joj i svjetlost, dvoslike nema, a metode samopomoći nisu pomogle. Slične glavobolje je imala I ranije, traju oko tri sata, no zadnjih mjeseci mjesečno ih bude sedam-osam. Pri postavljanju radne dijagnoze, 60% sudionika zaključilo kako se radi o psihosomatici, a trećina sumnja na migrenu. Od ove jednostavne, ali potencijalno složene pritužbe, sudionici imaju zadatak vježbati niz kliničkih odluka, uključujući anamnezu (povijest bolesti), dijagnostiku, dijagnozu i liječenje.

U prosjeku točno su odgovorili na 30 % pitanja, što je jasan pokazatelj važnosti i potrebe vježbe kliničkih vještina.

Ali, zašto je ovo važno? Razlika između klasičnih edukacija i ovog pristupa ogleda se u načinu na koji sudionici aktivno sudjeluju. Umjesto da samo čitaju ili slušaju, oni su uvučeni u stvarni proces, istražujući različite scenarije u sigurnom okruženju. Povratne informacije koje primaju pomažu im da isprave svoje pogreške, pripremajući ih za izazove s kojima se mogu susresti u praksi, gdje nemaju “drugu šansu”.

Učenje temeljeno na slučajevima

Od najranije dobi, najučinkovitije učimo po modelu iz naše okoline, što ponekad uključuje i učenje na vlastitoj koži. Naša misija je to primijeniti i u trajnoj medicinskoj edukaciji, simulirajući stvarne slučajeve s ciljem razvoja kliničkih vještina. Ovo su neki od razloga zašto koristiti Nobula Case Creator:

• Lokalni slučajevi: Suradnjom s lokalnim liječnicima, omogućavamo zdravstvenim djelatnicima učenje na problematici karakterističnoj za naše podneblje.
•  Prostor za pogreške: Grananje slučaja i mogućnost ponavljanja, omogućavaju sudionicima da vježbaju kliničke vještine u sigurnom okuženju.
• Fleksibilnost: Za edukaciju je potrebna samo internetska veza, a educirati se može kad god i gdje god pojedincu odgovara – na bilo kojem uređaju.
•  Interaktivnost: Ishodi učenja iskustvom su dugoročni, a interaktivnost i automatska povratna informacija dodatan su plus.
•  Podaci: Rezultati edukacije omogućavaju jasan uvid u savladane vještine, kao i one koje je potrebno dodatno uvježbavati.

Dodana vrijednost za farmaceutsku kompaniju

Iako jednokratne edukacije imaju svoju vrijednost, smatramo da je ključna snaga u kontinuiranoj edukaciji. Uz godišnju pretplatu, možete ostvariti dugoročne koristi, a posebno preporučujemo integraciju s CRM i/ili LMS sustavima. Naime, dugoročni ishodi učenja su značajniji kada se edukacija provodi više puta. Ponekad je dovoljna jednokratna edukacija, ali iz našeg iskustva dokazano je da ponavljanje iste teme kroz različite slučajeve i u dužem vremenskom razdoblju ostavlja dublji trag na publici.

Nadalje, A/B testiranje je izvrstan alat za procjenu učinkovitosti vaših poruka. Na primjer, možete koristiti ista važna pitanja u dva različita vremenska razdoblja kako biste ispitali koje intervencije donose bolje rezultate. Možda će vas iznenaditi, ali ponekad je učinkovitije odslušano predavanje od pročitanog sadržaja, ili obrnuto. Isto tako, edukacije koje uključuju stručne suradnike na terenu mogu pružiti interaktivno iskustvo. Konačno, najveća prednost godišnje pretplate i integracije leži u prikupljanju individualnih podataka o svakom korisniku. Ovi podaci olakšavaju segmentaciju i targetiranje, čime se smanjuje vjerojatnost uzaludnih posjeta i pogrešnih poruka. Pristupite svojim korisnicima na način koji je prilagođen njihovim potrebama, a ne općenitim pristupom.

Ovaj pristup iskustvenom učenju odlično simulira realne izazove u medicinskoj praksi. Zdravstveni stručnjaci stječu dragocjena iskustva bez pritiska stvarne odgovornosti, a svaka povratna informacija doprinosi njihovom samopouzdanju i sposobnosti da ispravno reagiraju u pravim situacijama.

Mišljenje korisnika

Na kraju, u prilog tome govore rezultati ankete. Naime, sudionike istraživanja zamolili smo da ostave povratne informacije. One su ključne za usavršavanje ovog pristupa edukaciji. Nastavno na to, sudionike smo da na skali od 1 (nimalo se ne slažem) do 5 (izrazito se slažem) procijene sljedeće karakteristike edukacije:

• Veseli nas što je 90,65% sudionika procijenilo je edukaciju zabavnom, od čega je čak 70,76% dalo ocjenu odličan
• Gotovo svi sudionici (94,15%) procijenili su ju edukativnom, od čega je 76.60% dalo najvišu ocjenu
• Jednaki udio (94,15%) pozitivno je procijenio interaktivnost u edukaciji (vrlo dobar 19,30%, odličan 74,85%)